La politique de garantie

Tous nos produits sont couverts par une garantie d'un an à compter de la date d'achat. La période de garantie débute dès réception des produits et signature du reçu par le client.

Le défaut doit être prouvé par une facture ou un bon de livraison. L'acheteur est tenu de prouver que le défaut existait déjà au moment de la livraison.

2. Conditions générales :

• La garantie couvre la réparation gratuite de l'appareil ou des pièces défectueuses. Le remplacement gratuit n'est possible que pour les pièces présentant des défauts de matériau et de fabrication. Tous les frais directs de main-d'œuvre et de matériel engagés pour remédier à ce défaut sont couverts. Toute autre réclamation est exclue.
• Pendant la période de garantie, notre service client éliminera tout défaut de fonctionnement manifestement dû à un défaut de fabrication ou de matériau, malgré un raccordement et une manipulation corrects et le respect des instructions d'installation et des manuels d'utilisation GADGETS en vigueur. Les dommages à l'émail et à la peinture ne sont couverts par la garantie d'usine que s'ils sont signalés à notre service client dans un délai d'une semaine après la livraison de l'appareil GADGETS . Les dommages dus au transport doivent être réclamés au transporteur conformément à ses conditions.
• La garantie doit être justifiée par une facture ou un bon de livraison. Cette garantie limitée couvre l'acheteur initial du produit couvert, ainsi que le consommateur qui reçoit le produit neuf et non utilisé en cadeau de l'acheteur initial. La garantie prend fin si le consommateur couvert vend ou cède le produit. Cette garantie limitée s'applique uniquement aux produits achetés directement auprès de Gadgets . Elle n'est pas transférable.
• La mise en œuvre de la garantie ne prolonge pas la durée de garantie de l'appareil ni celle des pièces nouvellement installées. Les pièces remplacées deviennent notre propriété.
• GADGETS décide librement du lieu, du type et de l'étendue de la réparation ou de l'échange de l'appareil. Sauf accord contraire, notre service client doit en être informé. La réparation est effectuée exclusivement dans notre atelier. Pendant la période de garantie, GADGETS prend en charge les frais d'enlèvement, de réparation et de retour.
• Les pièces de rechange nécessaires à la réparation ainsi que le temps de travail ne seront pas facturés.

3. Exclusions (La garantie ne couvre pas les éléments suivants) :

• Les effets chimiques ou physiques externes survenant lors du transport, du stockage, de l'installation et de l'utilisation (par exemple, dommages causés par une trempe à l'eau, un débordement d'aliments, de la condensation, une surchauffe) ne constituent pas un défaut de qualité. Les microfissures sur les pièces émaillées ou carrelées ne constituent pas un défaut de qualité.
• Sélection de taille incorrecte.
• Non-respect de nos instructions d'installation et d'utilisation, des réglementations générales et locales de construction applicables des autorités compétentes, des sociétés de distribution d'électricité.
• Variations de tension inhabituelles par rapport à la tension nominale des appareils électriques.
• Utilisation incorrecte et surcharge et surchauffe de l'appareil qui en résulte, manipulation incorrecte, entretien insuffisant, nettoyage insuffisant de l'appareil ou de ses pièces ; utilisation de produits de nettoyage inadaptés (voir mode d'emploi).
• Formation de rouille à l'intérieur de l'appareil (par exemple, suite à la conservation d'aliments au four) due à l'humidité. Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages directs ou indirects causés par les appareils. Cela inclut également les salissures causées par la décomposition de poussières organiques, dont les produits de pyrolyse peuvent former une couche sombre sur le papier peint, les meubles, les textiles et les pièces du four.