Versand und Rückgabe
Wie starte ich eine Rücksendung?
Schritt 1
Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter service@ciarragadgets.com . Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanforderung an uns zurückgesandt werden, werden nicht akzeptiert.
Schritt 2
Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, werden wir uns nach Erhalt Ihrer Rücksendeanforderung mit Anweisungen an Sie wenden.
Schritt 3
Legen Sie Ihre Artikel in die Originalverpackung.
Schritt 4
Liefern Sie Ihr Paket.
Um eine Rückgabe zu beantragen, muss sich Ihr Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Kassenbon oder Kaufbeleg.
Bei Fragen zur Rücksendung können Sie uns jederzeit unter service@ciarragadgets.com kontaktieren.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellungen erhalte?
Normalerweise dauert die Vorbereitung der Artikel 1-3 Werktage. Nach dem Versand der Bestellung dauert die Lieferung an Sie in der Regel 3-7 Werktage.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Im Allgemeinen senden wir Ihnen innerhalb von 24 Geschäftsstunden nach Versand der Bestellung eine E-Mail mit den Tracking-Informationen.
Wenn Sie die E-Mail nicht erhalten oder innerhalb von 2–3 Werktagen nach Versand Ihrer Bestellung keine Aktualisierung der Seitenverfolgung erfolgt, kontaktieren Sie uns bitte für weitere Einzelheiten.
E-Mail: service@ciarragadgets.com
Wie hoch sind die Versandkosten?
Kostenloser Versand für alle Produkte.
Ich habe mein Paket noch nicht erhalten. Wo ist meine Bestellung?
Ihr voraussichtlicher Liefertermin einschließlich Bearbeitungszeit und Lieferzeit – bitte rechnen Sie bis zu diesem Datum mit der Ankunft Ihrer Bestellung.
Weitere Einzelheiten finden Sie auf der Seite mit den Versandinformationen. Sie können Ihre Bestellung verfolgen, da sie mit einem nachverfolgbaren Service versendet wird.
Wenn Ihr voraussichtlicher Liefertermin überschritten ist und Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, um weitere Hilfe zu erhalten. E-Mail: service@ciarragadgets.com
Bestellungen
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren die meisten gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, Maestro, JCB) sowie PayPal.
Warum wurde meine Bestellung in zwei oder mehr Pakete aufgeteilt?
Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Unter den folgenden Bedingungen werden wir Ihre Bestellung in Teilen versenden:
1). Artikel befinden sich in verschiedenen Lagern.
2). Unterschiedliche Artikelvorbereitungszeit.
3). Gewichtsbeschränkung des Zolls oder Kurierdienstes.
Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald jedes Paket versendet wurde. Sollten Sie nur eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten, aber Artikel fehlen, kontaktieren Sie uns bitte für weitere Unterstützung.
E-Mail: service@ciarragadgets.com
Warum kann ich nicht auschecken?
Dafür kann es die folgenden vier Gründe geben:
1. Problem mit nicht vorrätigen Artikeln: Bitte achten Sie auf den Lagerbestand. Wenn Artikel nur noch wenige auf Lager sind, wurden sie möglicherweise von anderen Kunden gekauft, sodass Sie nicht zur Kasse gehen können. Bitte entfernen Sie diese Artikel und gehen Sie erneut zur Kasse.
2. Problem mit der Lieferadresse: Bitte bestätigen Sie erneut, dass Ihre Adresse und Telefonnummer verfügbar sind, oder versuchen Sie, sie erneut zu bearbeiten.
3. Problem mit schlechter Verbindung: Bitte aktualisieren Sie die Seite und versuchen Sie es erneut.
4. Ausgabe von Gratisgeschenken: Gratisgeschenke können nicht einzeln ausgezahlt werden.
Für weitere Einzelheiten und Unterstützung können Sie sich gerne an uns wenden.
Wo kann ich meine Bestellnummer erhalten und meine Bestellinformationen überprüfen?
Im Allgemeinen senden wir Ihnen nach dem Versand der Bestellung eine E-Mail mit den Tracking-Informationen.
Wenn Sie die E-Mail nicht erhalten oder es nach dem Versand Ihrer Bestellung kein Update zur Seitenverfolgung gibt, kontaktieren Sie uns bitte für weitere Einzelheiten.
E-Mail: service@ciarragadgets.com
Warum wurde meine Bestellung storniert?
1. Zahlungsfehler: Die Bestellung wird storniert, wenn die Zahlung fehlgeschlagen ist.
2. Problematische Bestellung: Diese wird storniert, wenn wir Sie nicht bezüglich des Adressproblems Ihrer Bestellung kontaktieren (Bitte beachten Sie, dass wir nicht an Postfächer versenden).
Kann ich meine Lieferadresse/mein Produkt ändern/modifizieren?
1. Bei nicht versandten Bestellungen können Sie uns per E-Mail kontaktieren, um eine Änderung zu veranlassen.
2. Bei versandten Bestellungen kann die Lieferadresse/das Produkt NICHT mehr geändert werden.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Bevor die Bestellung das Lager verlässt, können Sie uns bezüglich der Stornierung kontaktieren.
Bitte beachten Sie, dass die Bestellung nach dem Versand aus dem Lager nicht mehr storniert werden kann. Wir hoffen auf Ihr Verständnis.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung versendet wird?
Normalerweise dauert die Vorbereitung der Artikel 24 Stunden.
(Manchmal kommt es aufgrund von Lagerproblemen zu Verzögerungen.)
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung kann je nach Versandunternehmen 2–3 Werktage und der Transport mehrere Tage dauern. Bitte haben Sie Geduld.
Nach der Vorbereitung versenden wir Ihre Bestellung. Wir senden Ihnen nach dem Versand eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer und dem Tracking-Link.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Normalerweise dauert die Lieferung nach dem Versand 3–7 Werktage.
Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?
Im Allgemeinen erhalten Sie die Versandinformations-E-Mail, nachdem die Bestellung versandt wurde.
Weitere Einzelheiten, Sie können uns für weitere Hilfe kontaktieren.
E-Mail: service@ciarragadgets.com
Nach dem Verkauf
Wie lange dauert es nach der Rücksendung, bis ich die Rückerstattung erhalte?
Rückerstattungen werden innerhalb von 3–7 Werktagen nach Eingang des Pakets in unserem Lager bearbeitet und auf Ihr ursprüngliches Konto überwiesen.
Zahlung per Karte: in 8-15 Werktagen
Zahlung per Paypal: in 7-14 Werktagen
Wie beantrage ich online eine Rücksendung bei CiarraGadgets?
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail, um die Rücksendeberechtigung zu erhalten.
E-Mail: service@ciarragadgets.com
Muss ich die Rücksendekosten bezahlen?
1. Produkte mit Qualitätsproblemen. Wir übernehmen die Versandkosten und leiten den Rücksendevorgang über unser Servicepersonal ein, wenn Sie die Produkte Ihrer Bestellung zurücksenden möchten.
2. Produkte ohne Qualitätsmängel. Die Versandkosten für die Rücksendung sind von Ihnen selbst zu tragen. Versandkosten werden nicht erstattet.
Wenn Sie einen Artikel im Wert von über 50 $ versenden, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice oder eine Versandversicherung in Betracht ziehen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten.
Was soll ich tun, wenn mein Artikel/(Paket) beschädigt ist, nicht der Beschreibung entspricht oder falsch ist?
Wenn ein oder mehrere Artikel/Pakete defekt sind, nicht der Beschreibung entsprechen oder falsch sind, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte, um am Lösungsprozess mitzuwirken.
1. Kontaktieren Sie uns, indem Sie uns klare Fotos oder Videos des genauen Problems senden
2. Wir werden Ihnen innerhalb von 24–48 Geschäftsstunden eine zufriedenstellende Lösung anbieten.
E-Mail: service@ciarragadgets.com
Warum entspricht die Rückerstattung nicht dem Artikelpreis?
Wenn Ihre Bestellung einen Coupon oder einen anderen Rabatt enthält, werden die gewährten Rabatte entsprechend von der tatsächlichen Rückerstattung abgezogen.
(Wenn der Artikel beispielsweise 10 $ kostet und Sie 1 $ Rabatt haben, erstatten wir Ihnen 9 $, da Sie tatsächlich 9 $ bezahlt haben.)
Wo finde ich die Rücksendeadresse?
Wenn Sie das Produkt zurücksenden müssen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir teilen Ihnen dann die Adresse des Rücksendelagers mit. E-Mail-Adresse des Kundenservice: service@ciarragadgets.com
Bitte senden Sie uns die Sendungsverfolgungsnummer der Rücksendung, damit wir den Verlauf der entsprechenden Rücksendungen verfolgen können.
Welche Artikel können nicht zurückgegeben werden?
Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden:
1. Artikel mit Gebrauchsspuren, Abnutzung, Beschädigungen, Dellen, Kratzern oder fehlenden (falls zutreffend) Handbüchern, Garantien, Zubehör usw.
2. Artikel mit dem Kennzeichen „Vom Umtausch ausgeschlossen“ und Gratisgeschenke können nicht zurückgegeben werden.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien .
Wie kann ich Unterstützung vom Kundenserviceteam von CiarraGadgets erhalten?
Lieber Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich für CiarraGadgets entschieden haben.
Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich gerne per E-Mail an unser Kundenservice-Team wenden:
Kontaktinformationen:
E-Mail: service@ciarragadgets.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag (9:30 bis 18:00 Uhr UTC+8)
Gibt es Probleme mit der Bestellung? Wir helfen Ihnen gerne.
Haben Sie Fragen zu Deliver? Wir helfen Ihnen gerne.
Haben Sie Feedback zum Produkt? Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wir freuen uns auf den offenen Austausch mit Ihnen und darauf, Ihnen eine passende Lösung zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich erneut für uns entschieden haben. Wir werden unser Bestes geben, um Sie zufriedenzustellen!
Mit bestem Gruß,
Kundenservice-Team
Tragbares Induktionskochfeld
Kann ich auf dem tragbaren Induktionskochfeld jede Art von Kochgeschirr verwenden?
Nein, Induktionsherde benötigen magnetisches Kochgeschirr aus Gusseisen, Stahl oder emailliertem Eisen (10–25 cm Durchmesser). Die automatische Topferkennung schaltet das Gerät nach 60 Sekunden ab, wenn kein oder falsches Kochgeschirr verwendet wird.
Wie reinige ich das tragbare Induktionskochfeld?
Stellen Sie zunächst sicher, dass das Kochfeld ausgeschaltet und abgekühlt ist. Wischen Sie die Oberfläche anschließend mit einem feuchten Tuch ab. Bei hartnäckigen Flecken können Sie ein mildes Reinigungsmittel verwenden. Vermeiden Sie die Verwendung von Scheuermitteln, da diese die Oberfläche zerkratzen könnten.
Welche Sicherheitsfunktionen hat das tragbare Induktionskochfeld?
Es verfügt in der Regel über Funktionen wie einen Überhitzungsschutz, der das Gerät bei Überhitzung automatisch abschaltet. Oftmals gibt es auch eine Kindersicherung, um eine versehentliche Bedienung durch Kinder zu verhindern, und einen Trockenbrennschutz, um Schäden zu vermeiden, wenn sich kein Kochgeschirr auf der Oberfläche befindet.
Kann ich das tragbare Induktionskochfeld im Freien verwenden?
Ja, solange Sie über eine stabile Stromquelle verfügen. Sie können es mit einer Outdoor-Powerbank oder einem im Fahrzeug montierten Wechselrichter beim Camping oder Picknick verwenden. Halten Sie es jedoch von Wasser und extremen Wetterbedingungen fern.
Was passiert, wenn das tragbare Induktionskochfeld während des Gebrauchs nicht mehr funktioniert?
Überprüfen Sie zunächst, ob das Netzkabel richtig angeschlossen ist. Lesen Sie anschließend im Benutzerhandbuch nach, wie Sie das Problem beheben können, z. B. durch die Überprüfung auf Fehlercodes. Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter service@ciarragadgets.com .
Soda-Maschine
Benötigt der Wassersprudler Strom oder Batterien?
Nein, der Wassersprudler benötigt keinen Strom, sondern lediglich eine CO2-Flasche.
Wo kann ich eine CO2-Flasche kaufen oder nachfüllen?
Leider verkaufen wir derzeit keine CO2-Flaschen und bieten auch keinen Nachfüllservice an. Sie können CO2-Flaschen problemlos bei vielen
Einzelhändler wie Sodastream (ausgenommen Quick Connect-Modelle) oder andere zugelassene Soda-Maker-Zylinder, sowohl online als auch in
speichern.
Benötige ich ein spezielles Wassersystem, um den Wassersprudler zu verwenden?
Sie können jedes gängige Trinkwasser verwenden, wir empfehlen jedoch Eiswasser, da es besser schmeckt.
Hier sind einige Tipps und Tricks, um das Beste aus Ihrem Soda-Maker herauszuholen
Verwenden Sie kaltes Wasser: Für die Herstellung von hochwertigem Sprudelwasser ist kaltes Wasser unerlässlich. Verwenden Sie kaltes Wasser in Ihrem Soda-Maker für optimale Ergebnisse. Je kälter das Wasser, desto besser die Karbonisierung.
Experimentieren Sie mit Aromen: Scheuen Sie sich nicht, mit verschiedenen Aromen und Zutaten zu experimentieren, um einzigartige und köstliche Getränke zu kreieren. Geben Sie Ihrem Sprudelwasser frisches Obst, Kräuter oder Sirup für eine erfrischende Note hinzu.
Reinigen Sie Ihren Sodamaker regelmäßig: Regelmäßiges Reinigen ist unerlässlich, um Ihren Sodamaker in einwandfreiem Zustand zu halten (nicht spülmaschinenfest). Reinigen Sie Ihren Sodamaker nach jedem Gebrauch und entkalken Sie ihn regelmäßig, um Ablagerungen zu vermeiden, die die Leistung beeinträchtigen könnten.
Verwenden Sie die richtigen CO2-Flaschen: Wenn Sie einen Sodamaker verwenden, der CO2-Flaschen benötigt, wählen Sie den richtigen Typ und die richtige Größe für Ihr Gerät. Die Verwendung der richtigen Flaschen sorgt für optimale Karbonisierung und verlängert die Lebensdauer Ihres Sodamaker.
Versuchen Sie, andere Getränke mit Kohlensäure zu versetzen: Bleiben Sie nicht nur bei Wasser! Versuchen Sie, andere Getränke wie Apfelsaft, Tee oder Cocktails mit Kohlensäure zu versetzen, um einzigartige und köstliche Getränke zu kreieren. Das Experimentieren mit verschiedenen Flüssigkeiten sorgt für Abwechslung bei Ihren Getränken und verbessert Ihr Limonaden-Erlebnis.
Wenn Sie diese Tipps und Tricks befolgen, können Sie die Leistung und den Genuss Ihres Soda-Makers maximieren und zu Hause eine große Auswahl an erfrischenden und kohlensäurehaltigen Getränken zubereiten.
Wie installiere ich die CO2-Flasche?
CO2-Flasche (nicht im Lieferumfang enthalten): Drehen Sie die Flasche einfach im Uhrzeigersinn von der Unterseite des schwarzen Flaschenhalters, um sie auszurichten und zu befestigen, oder öffnen Sie die Mitte, um sie für eine schnelle Installation einzusetzen.
Vakuumierer
Welche Beutelarten können mit dem tragbaren kabellosen Vakuumiergerät verwendet werden?
Es ist mit den meisten handelsüblichen Vakuumierbeuteln kompatibel. Diese bestehen üblicherweise aus Polyethylen (PE) oder Nylon. Vermeiden Sie die Verwendung nicht spezieller Beutel, da diese möglicherweise nicht richtig versiegeln.
Vakuumierbar verschließbar:
- Verschiedene Muster von Vakuumbeuteln.
- Ohne Struktur, mit gefalteten Ecken auf beiden Seiten.
Nicht vakuumversiegelbar:
- Kein Muster. Gewöhnliche flache Tasche.
Kann ich das tragbare kabellose Vakuumiergerät für Gegenstände mit Flüssigkeit verwenden?
Es wird nicht empfohlen, Gegenstände mit einer großen Menge Flüssigkeit direkt zu versiegeln. Die Flüssigkeit könnte in den Vakuumiermechanismus gelangen und diesen beschädigen. Halbfeste oder leicht flüssige Gegenstände können Sie jedoch zunächst einfrieren. Nach dem Einfrieren lassen sie sich leichter versiegeln, ohne dass während des Vakuumiervorgangs Flüssigkeit austritt.
Was soll ich tun, wenn das tragbare kabellose Vakuumiergerät nicht funktioniert?
Überprüfen Sie zunächst, ob der Akku geladen ist. Ist der Akku schwach, laden Sie ihn auf. Stellen Sie anschließend sicher, dass sich im Versiegelungsbereich oder am Vakuumanschluss keine Hindernisse befinden. Sollte das Problem weiterhin bestehen, lesen Sie die Anleitung zur Fehlerbehebung im Benutzerhandbuch oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter service@ciarragadgets.com .
Wie oft sollte ich das Vakuumiergerät reinigen?
Es empfiehlt sich, die Maschine nach jeweils 5–10 Anwendungen zu reinigen. Wischen Sie die Außenseite mit einem weichen, trockenen Tuch ab, um Staub und Schmutz zu entfernen. Verwenden Sie für den Dichtungsbereich ein leicht feuchtes Tuch, um Speisereste zu entfernen. Regelmäßige Reinigung trägt dazu bei, die Leistung der Maschine zu erhalten und ihre Lebensdauer zu verlängern.
Kann ich das tragbare kabellose Vakuumiergerät in einer Großküche verwenden?
Obwohl es hauptsächlich für den Hausgebrauch konzipiert ist, kann es in kleinen gewerblichen Küchen für leichte Versiegelungsaufgaben verwendet werden.
Es kann auch zum Verschließen von Snackbeuteln, Tierfutterbeuteln, Kaffeebohnenbeuteln usw. verwendet werden.
Welches Zubehör ist im Lieferumfang der Vakuumiermaschine enthalten?
Das tragbare kabellose Vakuumiergerät wird mit folgendem Zubehör geliefert:
- Vakuumierer × 1
- Externer Saugschlauch × 1
- Vakuumierbeutel × 5
- USB-Ladekabel × 1
Prepware
Wie gehe ich sicher mit meinen Messern um?
Diese hochwertigen Messer haben unglaublich scharfe Klingen für Präzision und Benutzerfreundlichkeit. Seien Sie beim Einsetzen und Herausnehmen in den Messerblock vorsichtig und folgen Sie der Krümmung des inneren Stoßfängers.
Wie sollte ich diese Messer pflegen und warten?
- Reinigungsmethode : Handwäsche mit warmem Seifenwasser entfernt Flecken, ohne die Klinge zu beschädigen. Gleichzeitig ist besondere Vorsicht im Bereich der scharfen Schneide geboten, um Schnittverletzungen zu vermeiden. Das sofortige Abtrocknen des Messers nach dem Waschen verhindert Rostbildung.
- Tabus : Einweichen, die Verwendung von Scheuerschwämmen und das Einlegen des Messers in die Spülmaschine sind allesamt falsche Vorgehensweisen. Längeres Einweichen beschleunigt die Rostbildung, Scheuerschwämme können die Klingenoberfläche zerkratzen, und starker Wasserfluss, Reinigungsmittel und das Trocknen bei hohen Temperaturen in der Spülmaschine können die Klinge und das Material des Messerkörpers beschädigen.
- Aufbewahrungsmethode : Durch die Aufbewahrung des Messers in einer Scheide kann die Klinge vor harten Gegenständen in der Außenwelt geschützt werden, wodurch eine versehentliche Beschädigung der Klinge verhindert wird. Dies ist eine hervorragende Möglichkeit zur Aufbewahrung und zum Schutz.
- Wartung : Im Einklang mit den regelmäßigen Wartungsanforderungen für hochwertige Messer kann durch bedarfsgerechtes Schärfen des Messers seine gute Schneidleistung kontinuierlich aufrechterhalten werden.
Welchen spezifischen Verwendungszweck hat jedes Messer im Set?
- Das Brotmesser mit seiner gezackten Schneide ist speziell zum Schneiden von Brot, Bagels und anderen Backwaren konzipiert, ohne diese zu zerdrücken.
- Das Kochmesser ist ein vielseitiges Arbeitsgerät, das sich zum Hacken, Würfeln, Zerkleinern und Schneiden einer großen Bandbreite an Zutaten wie Gemüse, Fleisch und Obst eignet.
- Das Schälmesser eignet sich ideal für Präzisionsarbeiten wie das Schälen von Obst und Gemüse, das Entfernen kleiner Stiele und detaillierte Trimmarbeiten.
Können diese Messer sowohl zum Kochen im Innen- als auch im Außenbereich verwendet werden?
Ja, das 3-teilige Beyond Trio Messerset eignet sich sowohl für die Küche im Haus als auch für Outdoor-Kochszenarien wie Camping oder Grillen. Das Brotmesser eignet sich hervorragend zum Brotschneiden beim Picknick, das Kochmesser zum Schneiden von Gemüse für einen Lagerfeuereintopf und das Schälmesser zum Schälen von Obst im Freien. Achten Sie jedoch darauf, die Messer nach dem Gebrauch im Freien umgehend zu reinigen und abzutrocknen, um Rostbildung zu vermeiden.
Woraus bestehen die Klingen des 3-teiligen Beyond Trio Messersets?
Die Klingen bestehen aus hochwertigem Edelstahl, der sich durch hervorragende Haltbarkeit, Korrosionsbeständigkeit und lange Schärfe auszeichnet. Dadurch können die Messer lange Zeit verschiedene Schneidaufgaben bewältigen, ohne schnell stumpf zu werden. Darüber hinaus verfügen diese Klingen über die FDA-Sicherheitszertifizierung , die garantiert, dass sie die strengen Sicherheitsstandards für Materialien mit Lebensmittelkontakt erfüllen. Sie können diese Messer bei der Zubereitung von Speisen bedenkenlos verwenden, da Sie wissen, dass sie keine Gesundheitsschäden verursachen.