นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์หรือทำการสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ของเรา

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม

เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา เราจะเก็บข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ ซึ่งรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ ที่อยู่ IP โซนเวลา และคุกกี้บางอย่างที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ

นอกจากนี้ ขณะคุณเรียกดูเว็บไซต์ เราจะเก็บข้อมูลเกี่ยวกับหน้าต่าง ๆ หรือผลิตภัณฑ์ที่คุณเข้าชม เว็บไซต์หรือคำค้นหาที่นำคุณมายังเว็บไซต์ และข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณโต้ตอบกับเว็บไซต์ของเรา ซึ่งเราเรียกข้อมูลนี้ว่า “ข้อมูลอุปกรณ์”

เทคโนโลยีที่เราใช้ในการเก็บข้อมูลอุปกรณ์ประกอบด้วย:

• คุกกี้ (Cookies) – ไฟล์ข้อมูลที่วางไว้ในอุปกรณ์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งมักมีตัวระบุไม่ระบุตัวตนแบบเฉพาะ
• ไฟล์บันทึก (Log files) – ใช้ติดตามการกระทำบนเว็บไซต์ รวมถึงที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต หน้าเข้า-ออก และเวลา/วันที่
• เว็บบีคอน แท็ก และพิกเซล – ไฟล์อิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้บันทึกวิธีที่คุณเรียกดูเว็บไซต์

เมื่อคุณทำการสั่งซื้อหรือพยายามทำการสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ เราจะรวบรวมข้อมูลบางอย่างจากคุณ เช่น ชื่อ ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน ที่อยู่สำหรับการจัดส่ง ข้อมูลการชำระเงิน (รวมถึงหมายเลขบัตรเครดิต) ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ ซึ่งเราเรียกข้อมูลนี้ว่า “ข้อมูลการสั่งซื้อ”

เมื่อกล่าวถึง “ข้อมูลส่วนบุคคล” ในนโยบายฉบับนี้ เราหมายถึงทั้ง “ข้อมูลอุปกรณ์” และ “ข้อมูลการสั่งซื้อ”

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

เราใช้ข้อมูลการสั่งซื้อเพื่อ:

• ดำเนินการตามคำสั่งซื้อ (รวมถึงการประมวลผลการชำระเงิน การจัดส่ง การออกใบแจ้งหนี้ และการยืนยันคำสั่งซื้อ)
• ติดต่อคุณ
• ตรวจสอบคำสั่งซื้อเพื่อป้องกันความเสี่ยงหรือการฉ้อโกง
• จัดส่งข้อมูลหรือโฆษณาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเรา ตามความยินยอมของคุณ

เราใช้ข้อมูลอุปกรณ์เพื่อ:

• ป้องกันความเสี่ยงหรือการฉ้อโกง (โดยเฉพาะที่อยู่ IP)
• ปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพของเว็บไซต์ เช่น การวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ การวัดผลโฆษณา ฯลฯ

ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (ตาม PDPA)

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย (PDPA) เราดำเนินการตามพื้นฐานทางกฎหมายดังนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา (เช่น การจัดส่งสินค้า)
• ผลประโยชน์อันชอบธรรมของบริษัท (เช่น การป้องกันการฉ้อโกง)
• ความยินยอมของท่าน (เช่น การโฆษณา การใช้คุกกี้)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย

การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าวข้างต้น เช่น:

• Shopify: แพลตฟอร์มร้านค้าออนไลน์ของเรา ดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Shopify ได้ที่: https://www.shopify.com/legal/privacy
• Google Analytics: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้งาน อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ และคุณสามารถเลือกไม่ให้ติดตามได้ที่: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

นอกจากนี้ เราอาจเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด เช่น การตอบสนองต่อคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจ

การโฆษณาตามพฤติกรรม

เราอาจใช้ข้อมูลของคุณเพื่อแสดงโฆษณาที่คุณอาจสนใจ สามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้จาก:

• Network Advertising Initiative: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

หากต้องการยกเลิกโฆษณาแบบเจาะจง:

• Facebook: https://www.facebook.com/settings/
• Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• หรือ Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info

ไม่ตอบสนองต่อสัญญาณ Do Not Track

เราจะไม่เปลี่ยนแปลงการเก็บข้อมูลของเราหากเบราว์เซอร์ของคุณส่งสัญญาณ Do Not Track

สิทธิของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล (ตามกฎหมาย PDPA)

หากคุณพำนักอยู่ในประเทศไทย คุณมีสิทธิในการ:

• เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• ขอแก้ไขหรือปรับปรุงข้อมูลของคุณ
• ขอให้ลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
• ถอนความยินยอมของคุณได้ตลอดเวลา
• คัดค้านหรือขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลบางส่วน
• ขอให้ส่งถ่ายข้อมูลไปยังบุคคลที่สาม

หากคุณต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่ service@ciarragadgets.com

การโอนข้อมูลออกนอกประเทศไทย

ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังประเทศอื่น เช่น แคนาดา หรือสหรัฐอเมริกา เราจะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยและข้อกำหนดของ PDPA

การเก็บรักษาข้อมูล

เมื่อคุณสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ เราจะเก็บข้อมูลไว้ตราบเท่าที่จำเป็น เว้นแต่คุณร้องขอให้ลบข้อมูล

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย หรือการดำเนินงานของเรา

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณาติดต่อเราได้ที่:

📧 อีเมล: service@ciarragadgets.com